Politique de confidentialité Vynoraqera
Respect de vos données et engagement de transparence
Présentation de la politique
Chez Vynoraqera, la confidentialité de vos informations personnelles est une priorité fondamentale. Cette politique explique la collecte, l’utilisation et la protection de vos données ainsi que vos droits associés.
Nous agissons conformément à la législation française et européenne sur la protection des données. Notre objectif est d’assurer transparence, sécurité et respect de vos choix.
Collecte de vos informations
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de nos échanges, à travers formulaires et interactions directes.
Informations communiquées directement
- • Nom et prénom pour identification personnelle
- • Coordonnées telles que téléphone et adresse email
- • Données communiquées via formulaires de contact
- • Messages et pièces jointes transmises par email
- • Préférences éventuelles exprimées lors des échanges
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP lors de la connexion au site
- • Données de navigation (pages visitées, durée de visite)
- • Informations sur l’appareil utilisé et navigateur
- • Cookies techniques et analytiques strictement nécessaires
- • Données d’interactions anonymisées à des fins statistiques
Usage de vos données
Vos informations servent uniquement à traiter vos demandes, améliorer l’expérience utilisateur et respecter la réglementation.
- • Gestion des prises de contact et réponses
- • Organisation des rendez-vous
- • Envoi d’informations demandées
- • Amélioration continue des services
- • Obligations de conformité légale
- • Protection contre les fraudes
- • Analyse d’utilisation anonyme à des fins de suivi
Nos engagements: Nous ne vendons ni ne transmettons vos données à des tiers non autorisés et appliquons des mesures strictes de sécurité.
Partage des informations
Vos informations ne sont partagées qu’avec nos prestataires sous contrat de confidentialité ou si la loi l’exige.
Prestataires de service
Certains services techniques traitent les données, dans le respect strict de cette politique et des normes européennes.
Obligations légales
Données transmises uniquement en réponse à des obligations ou requêtes légales formelles.
Statistiques anonymes
Utilisation de données anonymisées à des fins purement statistiques.
Vos droits sur vos données
Vous pouvez demander à accéder, rectifier, supprimer ou limiter l’utilisation de vos données à tout moment.
- • Droit à l’accès à toutes les données collectées
- • Droit de demander la correction des données
- • Droit à l’effacement des informations
- • Droit à la portabilité à la demande
- • Droit d’opposition au traitement
- • Droit de limiter certains usages
Vos demandes sont traitées sous 30 jours par notre Délégué à la protection des données.
Sécurité des informations
Des solutions techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour protéger vos données personnelles.
Mesures techniques
- • Chiffrement des échanges (connexion sécurisée)
- • Sauvegarde régulière des données
- • Contrôle d’accès restreint à l’équipe
- • Hébergement conforme RGPD en France
Mesures organisationnelles
- • Sensibilisation continue de l’équipe
- • Processus internes de contrôle d’accès
- • Procédures de gestion des incidents
- • Audit régulier sécurité/données
Durée de conservation des données
Vos données sont conservées seulement pendant la durée nécessaire à la finalité définie.
- • Durée liée à la gestion du compte
- • Conservation limitée informations projets
- • Archivage limité des échanges
- • Données liées obligations légales
- • Aucune prospection commerciale systématique pratiquée
Certaines obligations légales peuvent contraindre les durées.
Transferts hors UE
Nous privilégions l’hébergement en Union européenne ; toute exception vous sera notifiée et sécurisée.
- • Décision d’adéquation pour pays concernés
- • Clauses contractuelles types validées
- • Consentement explicite préalable
- • Sécurité renforcée des échanges
Gestion des cookies
Nos cookies servent uniquement aux besoins techniques et statistiques de fréquentation, sans profilage.
Types de cookies utilisés
- • Nécessaires au fonctionnement du site
- • Analyse d’audience purement statistique
- • Aucun usage de personnalisation
- • Amélioration expérience utilisateur
Vous pouvez gérer l’utilisation des cookies via le bandeau d’information.
Mises à jour de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique ; toute évolution sera précisée ici.
- • Notification directe par email (clients concernés)
- • Mention sur le site web
- • Date d’entrée en vigueur précisée
- • Accès à l’historique des modifications sur demande
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
Contact DPO et questions
Contactez notre délégué dédié pour toute demande liée à la confidentialité.
Vynoraqera
130 Rue Louis Landi, 30900 Nîmes France
Téléphone: +33 5 80 12 00 82
Email: content@vynoraqera.com
Dernière mise à jour : 16 décembre 2025
Entrée en vigueur : 17 décembre 2025